廣東歐貝爾智能科技有限公司
2016年度社會責(zé)任報(bào)告
一、綜述
《廣東歐貝爾智能科技有限公司社會責(zé)任報(bào)告》是廣東歐貝爾智能科技有限公司（以下簡稱“歐貝爾”或“公司”）對外發(fā)布的社會責(zé)任報(bào)告，該報(bào)告時(shí)間跨度為2015年至2016年，真實(shí)、客觀地反映公司作為社會一員，在從事企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的過程中，積極承擔(dān)與履行社會責(zé)任，遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實(shí)守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督。是公司把社會責(zé)任融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理，參與構(gòu)建社會主義和諧社會自覺行動(dòng)的體現(xiàn)。
歐貝爾公司是一家堅(jiān)持走品牌化發(fā)展，專注于整體衛(wèi)浴產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的綜合性中國潔具行業(yè)知名企業(yè)。先后榮獲 “質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)AAA”、“中國十大陶瓷潔具品牌”、“中國衛(wèi)浴產(chǎn)品節(jié)水金獎(jiǎng)”、“GB國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位”以及連續(xù)獲得“綠色建筑陶瓷企業(yè)”, 潮州市潮安區(qū)“文明民營企業(yè)”，2012至2015年度連續(xù)四年被授予“廣東省守合同重信用企業(yè)” 等稱號。
公司自創(chuàng)立以來，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新旨在打造國內(nèi)智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，公司秉承“追求卓越，實(shí)現(xiàn)客戶滿意，職員樂意，經(jīng)營如意”的經(jīng)營理念，貫徹“品牌化發(fā)展”的經(jīng)營方針，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，注重保護(hù)和協(xié)調(diào)客戶、員工、消費(fèi)者等利益相關(guān)方的合法權(quán)益，追求與社會和諧共成長，并推行環(huán)境可持續(xù)發(fā)展， 切實(shí)貫徹和落實(shí)國家“建設(shè)資源節(jié)約型”、“環(huán)境友好型社會”的理念。努力達(dá)成公司與社會、自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展和共同進(jìn)步。
我們希望社會公眾通過本報(bào)告對公司各方面有更深入的了解和認(rèn)知，同時(shí)，我們也希望接受來自社會各方面的監(jiān)督和建議，以促進(jìn)公司能在未來的發(fā)展中做得更好。
二、社會責(zé)任履行情況
1、高度重視安全生產(chǎn)，持續(xù)保持安全平穩(wěn)運(yùn)行
安全責(zé)任重于泰山。本公司一貫高度重視并切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，以科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
本公司十分重視隱患排查和治理工作，隱患治理實(shí)行“快準(zhǔn)狠”原則，即：“快速高效的機(jī)制；刨絲剝繭準(zhǔn)確找準(zhǔn)源頭；不計(jì)較成本投入，安全為先”的理念原則以確保及時(shí)消除隱患。本公司還成立了由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的檢查組，按照“全覆蓋、零容忍、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效”的要求全面開展隱患排查，做到防治結(jié)合，防重于治，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，有效遏止生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2、牢固樹立綠色低碳理念，節(jié)能減排取得實(shí)效
本公司持續(xù)開展清潔生產(chǎn)工作，制定實(shí)施提升方案，堅(jiān)持每周通報(bào)環(huán)保分級控制指標(biāo)，從源頭控制污染物的產(chǎn)生；加大環(huán)保投入力度，開展修坯、噴釉等生產(chǎn)設(shè)備改造、粉塵車間治理等環(huán)保隱患治理。
2、持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)用戶水平，全力滿足用戶需求
本公司堅(jiān)持以“質(zhì)量第一、誠信為先、心系顧客、追求卓越”為方針目標(biāo)，在生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，不斷強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理。2015年，本公司嚴(yán)把原料檢驗(yàn)關(guān)、中間交接關(guān)、工藝控制關(guān)和產(chǎn)品放行關(guān)，全流程控制提升產(chǎn)品質(zhì)量；同時(shí)通過質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目、質(zhì)量專題攻關(guān)、QC小組等形式持續(xù)開展質(zhì)量改進(jìn)攻關(guān)工作。
2016年，本公司進(jìn)一步強(qiáng)化用戶反饋信息收集和投訴管理，縱向與橫向分析，對比近年發(fā)生的用戶投訴，落實(shí)糾正防預(yù)措施，持續(xù)攻關(guān)改進(jìn)，用戶投訴保持較低水平。積極開展客戶走訪，2016年度共走訪客戶38次，真誠的態(tài)度，優(yōu)良的品質(zhì)，完善的服務(wù)受到經(jīng)銷商及消費(fèi)者的一致好評。
3、以人為本，保護(hù)員工權(quán)益
員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富。本公司始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，把促進(jìn)員工的全面發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)之一，依靠全體員工的共同奮斗，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與員工價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。
（1）提供安全健康的工作環(huán)境
2016年，本公司繼續(xù)為員工創(chuàng)造安全健康和諧的工作環(huán)境，保障員工安全體面工作，建打造企業(yè)發(fā)展和以人為本、關(guān)愛員工相結(jié)合。進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)全過程管控，對從事接觸職業(yè)病危害或?qū)】涤刑厥庖蟮淖鳂I(yè)的職工進(jìn)行勞保用品全過程配套、培訓(xùn)、使用；全年在改善作業(yè)環(huán)境方面共投入人民幣8萬元。
（2）搭建職業(yè)發(fā)展平臺
2016年，本公司統(tǒng)籌推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步暢通人才成長通道，使各類人才“干事有舞臺、成長有通道、發(fā)展有空間”。加大基層和中層管理人員競爭性選拔工作力度，進(jìn)一步激發(fā)了干部隊(duì)伍的活力。
（3）重視員工福利待遇
本公司重視員工福利待遇，解決員工后顧之憂。本公司認(rèn)真落實(shí)員工帶薪休假制度，建立定期體檢制度，重視困難職工幫扶工作，實(shí)施多項(xiàng)幫扶措施。
（4）強(qiáng)化員工教育和培訓(xùn)
2016年，本公司堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)員工與公司共同成長，不斷加大員工培訓(xùn)力度，充分利用各類培訓(xùn)資源，加強(qiáng)重點(diǎn)人才培養(yǎng)，強(qiáng)化關(guān)鍵崗位人才培訓(xùn)，為員工提供了豐富便捷的培訓(xùn)資源。
4、努力回報(bào)社會
企業(yè)獲得財(cái)富的源頭是社會，回報(bào)社會是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。本公司積極承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，塑造了良好的企業(yè)形象。2016年，本公司依法經(jīng)營，照章納稅，全年向國家和地方政府上繳各種稅費(fèi)合計(jì)約人民幣120萬元，支持和帶動(dòng)了所在地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本公司積極參與社會公益事業(yè)，支持當(dāng)?shù)卦鞓蛐蘼?，響?yīng)支持政府開展當(dāng)?shù)胤鲐毣顒?dòng)，助學(xué)基金活動(dòng)共捐款16.1萬元。
本公司將繼續(xù)做好相關(guān)工作，一如既往地履行社會責(zé)任，以進(jìn)一步促進(jìn)社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
廣東歐貝爾智能科技有限公司
2017年5月11日
